Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous visitez le site levasion-portets.com, pourquoi, et comment exercer vos droits.
Responsable de traitement
L'EVASION, SAS, SIREN 902 528 025, SIRET 902 528 025 00015 (exploitant de L'Évasion).
23B Rue du 8 mai 1945, 33640 Portets.
Contact : contact@levasion-portets.com · 06 12 69 39 05.
Hébergement du site : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. Cet hébergeur est établi hors de l'Union européenne (voir « Transferts hors Union européenne »).
Données collectées et finalités
- Navigation sur le site : mesure d'audience via Google Tag Manager et Google Analytics, uniquement avec votre consentement. Base légale : consentement.
- Enregistrement de la navigation : Microsoft Clarity (toutes les pages) et Hotjar (page d'accueil) enregistrent vos clics, défilements et déplacements pour améliorer le site, uniquement avec votre consentement à la mesure d'audience. Base légale : consentement.
- Prise de contact (email, téléphone) : répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime / mesures précontractuelles.
- Réservation en ligne : elle est gérée par Planity, qui traite vos données pour son propre compte selon sa politique de confidentialité. Nous n'en recevons que les informations liées à votre rendez-vous.
- Mémorisation de votre choix de cookies : respecter votre décision. Base légale : obligation légale.
Destinataires et sous-traitants
- Google Tag Manager et Google Analytics (Google Ireland Ltd) : mesure d'audience, après consentement.
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) : analyse des parcours et enregistrement de session, après acceptation de la catégorie « Mesure d'audience » uniquement. Politique de confidentialité de Microsoft.
- Hotjar (Hotjar Ltd) : analyse des parcours et enregistrement de session sur la page d'accueil, après acceptation de la catégorie « Mesure d'audience » uniquement. Politique de confidentialité de Hotjar.
- Google Maps : carte de la page Horaires & Contact ; Google reçoit votre adresse IP lors de l'affichage de la carte.
- Google Fonts : chargement des polices du site ; Google reçoit votre adresse IP.
- Vercel : hébergement du site ; Vercel reçoit votre adresse IP lors de chaque consultation.
- Planity : prise de rendez-vous en ligne.
- Facebook et Instagram (Meta) : liens vers nos pages ; Meta ne reçoit des données que si vous cliquez.
- Avis Google : les avis affichés sur le site sont publiés par leurs auteurs sur Google et Planity.
Transferts hors Union européenne
Vercel Inc. (hébergement), Google (Tag Manager, Analytics, Maps, Fonts), Microsoft (Clarity) et Hotjar sont susceptibles de traiter des données aux États-Unis. Ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation du Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types), selon le prestataire.
Cookies et traceurs
| Nom | Émetteur | Durée | Finalité | Consentement requis |
|---|---|---|---|---|
| Choix de consentement (stockage du navigateur) | Ce site | 6 mois | Mémoriser votre choix d'accepter ou de refuser les traceurs. | Non (strictement nécessaire) |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | 13 mois | Mesure d'audience anonymisée du site (Google Analytics, via Google Tag Manager). | Oui (mesure d'audience) |
| _clck | Microsoft Clarity | 1 an | Identifiant de visiteur pour l'analyse des parcours. | Oui (mesure d'audience) |
| _clsk | Microsoft Clarity | 1 jour | Regrouper les pages vues d'une même visite pour l'enregistrement de session. | Oui (mesure d'audience) |
| SM, ANONCHK, MR | Microsoft Clarity (clarity.ms) | SM : session · ANONCHK : 10 minutes · MR : 7 jours | Fonctionnement et synchronisation de Clarity. | Oui (mesure d'audience) |
| MUID, MR, SRM_B | Microsoft (bing.com, déposés par Clarity) | MUID, SRM_B : 13 mois · MR : 7 jours | Identifiant de navigateur Microsoft. | Oui (mesure d'audience) |
| _cltk (stockage de session du navigateur) | Microsoft Clarity | Fermeture de l'onglet | Stockage technique de l'enregistrement de session. | Oui (mesure d'audience) |
| _hjSessionUser_6393717 | Hotjar | 1 an | Identifiant de visiteur pour l'analyse des parcours (page d'accueil). | Oui (mesure d'audience) |
| _hjSession_6393717 | Hotjar | 30 minutes | Maintenir la session de visite en cours. | Oui (mesure d'audience) |
| hjActiveViewportIds (stockage local), hjViewportId (stockage de session) | Hotjar | Persistant · fermeture de l'onglet | Mémoriser la taille de l'écran pour les enregistrements. | Oui (mesure d'audience) |
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le bouton « Gérer mes cookies » en bas de chaque page ; il expire de lui-même au bout de 6 mois, le bandeau s'affiche alors de nouveau.
Durée de conservation
- Données de mesure d'audience : 14 mois maximum. Les enregistrements de navigation de Clarity et Hotjar sont conservés par ces fournisseurs selon leur propre politique (liens ci-dessus).
- Échanges par email ou téléphone : 3 ans à compter du dernier contact.
- Choix de consentement : 6 mois.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@levasion-portets.com.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : cnil.fr/fr/plaintes.